Управление учебным процессом ВУЗа  (27.03.2024)
Работа с заявками на регистрацию и изменение данных

Для работы с заявками, поступившими от иностранных студентов через личный кабинет, необходимо зайти на Участок МЕЖДУНАРОДНАЯ МОБИЛЬНОСТЬ СТУДЕНТОВ, зайти в форму Заявки иностранных студентов.

В представлении Заявки из Личных кабинетов все заявки делятся на классы в соответствии с типом заявки.

Заявки иностранных студентов

Первой таблицей данных в этой форме является таблица  Категории заявок модератору. В ней отображается дерево категорий заявок. Если выбрать любую из категорий, то в представлении Заявки ожидающие рассмотрения отобразятся записи о заявках удаленных пользователей выбранной категории.

Для того чтобы увидеть новую заявку в представлении, модератор должен с помощью контекстного меню (правая кнопка мыши в любом месте таблицы) вызвать действие Обновить. Все поступившие заявки отобразятся в представлении. Для удобства работы с записями можно использовать фильтры по каждому из столбцов. Так, например, удобно использовать фильтр по столбцу " Состояние " для отбора заявок со статусом " Ожидает рассмотрения ".

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11) либо с помощью действия контекстного меню Посмотреть и принять.

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные участником значения на предмет их допустимости. Также при проверке данных модератор может исправить очевидные опечатки, такие как, например, написание ФИО со строчных букв и т.д.

Если необходимо дополнить почтовое сообщение, которое будет отправлено по результатам принятия заявки, то в поле  Сообщение (форма параметров рассмотрения заявки) нужно ввести текст дополнительного сообщения. 

В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. Для отклонения заявку нужно нажать кнопку Отклонить.

После нажатия кнопки Принять или Отклонить участнику по указанному им адресу электронной почты будет отправлено соответствующее сообщение о принятии или отклонении его заявки.

После нажатия кнопки Принять участнику по указанному им адресу электронной почты будет отправлено сообщение примерно следующего содержания:

Пример

Thank you for registering, Suzanne Collins!

Congratulations! Your request for a login and password accepted.

Now you can visit http://...... and sign in to your account using the data below.

===>>>-----------------------------------------------

Your account data:

Login: SCOLLINS

Password: password

===>>>-----------------------------------------------

This mail was generated and sent to you automatically

Данное сообщение было автоматически создано на основе заранее разработанного шаблона. Создавать или редактировать шаблоны сообщений можно в разделе Администратору в форме Сервер приложений в таблице Шаблоны почтовых сообщений. Подробнее о работе с шаблонами см. здесь.

Сообщения от иностранных студентов представлены на отдельной вкладке Сообщения от иностранных студентов

Сообщения от иностранных студентов

Каждое сообщение содержит Тему, Текст сообщения, ФИО иностранного студента, его контактные данные, а так же приложенный к сообщению файл, если он был приложен пользователем.

Принцип работы с сообщениями такой же, как и с другими заявками. Чтобы ответить на сообщение необходимо вызвать контекстное меню (правая кнопка мышки) и выбрать Ответить.

После нажатия кнопки Ответить участнику будет отправлен ответ примерно следующего содержания:

Пример

Hello, Suzanne Collins!

You have applied to the International Students Office with the following request:

-----------------------------------------------

Hello, International Students Office. I received an email with the account data. What to do next?

-----------------------------------------------

The answer is:

Now you can visit http//...... and sign in to your account using the data.

With kindest regards, International Students Office

This is an automatically generated email, please do not reply.