Работа модератора подсистемы проведения олимпиад школьников и студентов заключается в рассмотрении поступающих заявок удаленных пользователей. Работа с заявками ведется в отдельной форме системы

Первой таблицей данных в этой форме является таблица Все заявки / В ней отображаются записи обо всех поступивших заявках, сгруппированные по видам (классам) заявок. Каждая заявка имеет атрибуты:

• Класс
• Создано
• Участник
• IP-адрес
• Категория доступа
• Впервые авторизован с этим паролем

Дополнительная информация по заявке, сформированная системой автоматически, отображается на вкладке Информация по заявке. Вкладка может содержать несколько записей, каждая из которых информирует модератора о том, сколько заявок уже поступало с данного IP-адреса (позволяет выявить случаи массовой автоматизированной генерации заявок роботами), какие именно данные удаленный пользователь хочет изменить при помощи заявки и проч.

На основе анализа информации, содержащейся в заявке модератор может выполнить с заявкой одно из доступных действий. При выполнении каждого из действий помимо действий над данными системы, будет сформировано и поставлено в очередь на отправку письмо удаленному пользователю. Письмо будет содержать информацию о результате рассмотрения заявки модератором. Текст письма будет сформирован по шаблону, предназначенному для данного класса заявки (подробнее о шаблонах см. Работа с шаблонами почтовых сообщений). Над заявками удаленных пользователей могут быть произведены следующие действия:

1. Принята - в системе будут выполнены действия, соответствующие классу заявки и внесенным пользователем данным (произойдет создание учетной записи, выполнится регистрация участника, произойдет изменение личных данных участника и проч.); после выполнения действия заявка перейдет в статус Принята.
2. Отклонена - никаких действий над данными об участнике выполнено не будет. У модератора будет запрошена дополнительная информация, в которой нужно изложить причину отклонения заявки (некорректные данные, срок обработки заявок данного вида завершен и т.п.); заявка перейдет в статус Отклонена.
3. Отметить как принятую - этим действием можно воспользоваться в том случае, если необходимые действия над данными абитуриента уже были выполнены другим способом; в этом случае заявка перейдет в статус Принята, почтовое сообщение для участника сформировано не будет.
4. Оставить без рассмотрения - этим действием можно воспользоваться в случае, если заявка направлена повторно или ошибочно и принимать ее не нужно; при выполнении этого действия никаких изменений данных об участнике произведено не будет, заявка перейдет в статус Оставлена без рассмотрения, почтовое сообщение участнику направлено не будет.

Работа модератора состоит в последовательной обработке всех поступивших заявок. Для удобства работы можно при помощи фильтра отобрать все заявки, находящиеся в статусе Ожидает рассмотрения. После обработки заявки будут получать другой статус и уходить из отбора.

Заявка данного класса формируется, когда удаленный пользователь воспользовался процедурой связи с администрацией из личного кабинета или главной страницы ресурса учебного заведения.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки нужно ознакомиться с текстом сообщения от пользователя и затем выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительной информацией в данном случае будет ответ на сообщение. Отклонить такую заявку нельзя.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Ответ на ваше сообщение".
2. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении процедуры регистрации на ресурсе учебного заведения для получения логина и пароля участника олимпиады студентов. Регистрация заключается в заполнении полей заявки и нажатии кнопки Отправить заявку.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные участником значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет выполнена процедура создания нового удаленного пользователя, которая сгенерирует Логин, состоящий из латинских букв - первой буквы имени и фамилии полностью, и автоматически сгенерирует для него Пароль. Если имя (логин) удаленного пользователя будет совпадать с одним из уже существующим в БД, то процедура добавит в конце логина цифру 1, 2, 3.. и т. д.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Регистрация на ресурсе учебного заведения".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении процедуры восстановления пароля удаленным пользователем на ресурсе учебного заведения. Процедура восстановления пароля заключается в вводе логина или e-mail и нажатии на кнопку Отправить.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо обратить внимание на Переданный логин. В нем не должно быть явных ошибок, таких как "gmail.ru", "mai.ru", "mail.ru " (с пробелом) и т. п. В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет проведена проверка на наличие переданного логина или почты в базе данных. В случае, если логин или пароль не будет найден, модератору будет показано соответствующее сообщение.
2. Если удаленный пользователь будет найдет в БД, то для него сгенерируется новый пароль и письмо по шаблону Cмена пароля пользователя.
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады школьников процедуры изменения города участия во втором этапе. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет выбран город, в котором он будет проходить олимпиадное испытание второго этапа и записан в БД.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение города участия во втором туре олимпиады".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады процедуры регистрации. Участник выполняет процедуру регистрации в личном кабинете после получения логина и пароля. Регистрации заключается в заполнении полей заявки и нажатии кнопки Отправить заявку.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные участников значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и проч.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет проверено наличие зарегистрированного участника олимпиады текущего года набора, соответствующего пользователю, направившему заявку. Если такой участник будет найден, то модератор увидит сообщение об ошибке "Участник уже зарегистрирован под рег. номером...". Изменение статуса заявки при этом не произойдет, почтовое сообщение участнику сформировано не будет.
2. Если участник регистрируется впервые, то будет выполнена процедура регистрации, которая создаст статус участника олимпиады студентов в текущем наборе с выбранным профилем, присвоит участнику уникальный регистрационный номер. Для участника будет создан документ о предыдущем образовании, который получит реквизиты, содержащие информацию об учебном заведении, направлении подготовки. Также будут уточнены данные о гражданстве, месте регистрации участника.
3. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Регистрация на олимпиаду студентов и выпускников".
4. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении удаленным пользователем процедуры изменения персональных данных. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете нажатием кнопки Сообщить об изменении учетных данных.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет проверено наличие зарегистрированного в БД удаленного пользователя с фамилией, именем, отчеством и датой рождения, совпадающими с теми, которые указал пользователь при изменении персональных данных. Если такой пользователь будет найден, то модератор увидит сообщение об ошибке "Совпадение ФИО и даты рождения с существующим учащимся. Объединение необходимо выполнить вручную.". Изменение статуса заявки при этом не произойдет, почтовое сообщение участнику сформировано не будет.
2. Если такого пользователя найдено не будет, то будет выполнена процедура изменения персональных данных, которая внесет необходимые изменения в БД.
3. Для пользователя будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение персональных данных".
4. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении удаленным пользователем процедуры изменения гражданства и места проживания. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете нажатием кнопки Отправить заявку на изменение данных.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будут исправлены те данные, которые изменил пользователь.
2. Для пользователя будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение данных о гражданстве и месте проживания".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады студентов процедуры изменения профиля и места участия в олимпиадном испытании. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете нажатием кнопки Отправить заявку на изменение данных.

Для просмотра завки необходимо ее выбрать и изконтекстного меню выбрать действие Посмотреть и принять.

Также все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будут исправлены те данные, которые изменил пользователь.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение данных об участии в олимпиаде".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады школьников процедуры изменения города участия во втором этапе. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет выбран город, в котором он будет проходить олимпиадное испытание второго этапа и записан в БД.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение города участия во втором туре олимпиады".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады студентов процедуры изменения информации об образовании. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будет изменена информация об образовании участника.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение информации об образовании".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады школьников процедуры изменения информации об образовании. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будет изменена информация об образовании участника.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение информации об образовании".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады студентов процедуры подачи заявки на апелляцию. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будет создано апелляционное заявление, которое в последствии будет принято и рассмотрено сотрудниками апелляционной комиссии.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Заявка на апелляцию".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады школьников процедуры подачи заявки на апелляцию. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будет создано апелляционное заявление, которое в последствии будет принято и рассмотрено сотрудниками апелляционной комиссии.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Заявка на апелляцию".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Заявка данного класса формируется при выполнении участником олимпиады студентов процедуры изменения набора направлений олимпиады студентов. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете нажатием кнопки Отправить заявку на изменение данных.

Для просмотра заявки необходимо ее выбрать и из контекстного меню выбрать действие Посмотреть и принять.

Также все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. В БД будут исправлены те данные, которые изменил пользователь.
2. Для участника будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение данных об участии в олимпиаде".
3. Заявка перейдет в статус Принята.

Работа с шаблонами почтовых сообщений ведется в форме Сервер приложений на вкладке Шаблоны почтовых сообщений. Каждый шаблон имеет Имя, Тему, Тело, Скрипт, а также свойство Использует свойства класса.

В качестве значения свойства Использует свойства класса может быть установлена ссылка на один из бизнес-классов системы. В этом случае в теме и в теле сообщения можно будет обращаться к свойствам этого класса, заключая имена свойств в символы "%".

Пример:
Тема сообщения:

Тестовое сообщение для %Name%, сформировано %CurrentUserName%

1Тестовое сообщение от базы данных - %Name% и GUID - %GUID%.
2
3  Значение локальной переменной local_variable = %local_variable%.
4
5  Значение глобальной переменной global_variable = %global_variable%.
6
7  %AdditionalMessageInfo%

В скрипте форматирования сообщения доступны следующие переменные:

• ContextObject - контекстный объект, реализующий интерфейс IContext. Подробнее о возможностях данного интерфейса можно прочесть в Руководстве разработчика.
• ID - ID объекта класса указанного в UsesPropertiesOfClass, свойства которого будут использоваться
• Subject - текст темы сообщения
• Body - текст тела письма
• SourceClass - значение поля UsesPropertiesOfClass
• Variables - (переменная типа "Scripting.Dictionary") список локальных переменных, в которую можно добавлять переменные и их значения

Помимо форматирования темы или тела сообщения, в скрипте можно и формировать их, изменяя соответственно переменные Subject и Body.

Скрипт форматирования сообщения:

01Dim LDataSet, LTemp
02
03  ContextObject.DebugString "Hello from script!"
04
05  'добавление глобальной переменной, значение которой можно использовать не только в тексте письма
06  ContextObject.Variable("global_variable", False) = Now
07
08  'добавление локальной переменной, значение которой можно использовать в тексте письма
09  Variables.Add "CurrentUserName", ContextObject.GetName(ContextObject.ExecuteMethod("TUser", "GetCurrentUser", Null))
10
11  if Variables.Item("CurrentUserName") = "SYSDBA" then
12    Variables.Add "local_variable", "current user is SYSDBA"
13  else
14    Variables.Add "local_variable", "current user is simple user"
15  end if
16
17  ContextObject.DebugString "Test CreateDataSet"
18
19  set LDataSet = ContextObject.CreateDataSet("TDataBase")
20  LDataSet.AddQueryItem 0, "Name"
21  LDataSet.AddQueryItem 0, "Description"
22  LDataSet.AddQueryItem 0, "GUID"
23
24  LTemp = "TDataBase dataset:"  & vbNewLine
25
26  while not LDataSet.Eof
27    LTemp = LTemp & _
28      LDataSet.Field("Name") & ", " & _
29      LDataSet.Field("Description") & ", " & _
30      LDataSet.Field("GUID") & vbNewLine
31
32
33    LDataSet.Next
34  wend
35
36  Variables.Add "AdditionalMessageInfo", LTemp