Заявка данного класса формируется при выполнении удаленным пользователем процедуры изменения персональных данных. Удаленный пользователь может выполнить эту процедуру в своем личном кабинете нажатием кнопки Сообщить об изменении учетных данных.

Все атрибуты заявки можно просмотреть при помощи Инспектора объектов (клавиша F11).

Перед принятием заявки необходимо просмотреть все занесенные пользователем значения на предмет их допустимости (отсутствие бессодержательной информации типа "1111", "wwwww" и проч., ввод значений, не соответствующих сути вопроса и т. п.). В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. Дополнительная информация будет добавлена к тексту шаблона почтового сообщения, информирующего участника о принятии заявки. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки.

При приеме заявки в системе будут проведены следующие действия:

1. Будет проверено наличие зарегистрированного в БД удаленного пользователя с фамилией, именем, отчеством и датой рождения, совпадающими с теми, которые указал пользователь при изменении персональных данных. Если такой пользователь будет найден, то модератор увидит сообщение об ошибке "Совпадение ФИО и даты рождения с существующим учащимся. Объединение необходимо выполнить вручную.". Изменение статуса заявки при этом не произойдет, почтовое сообщение участнику сформировано не будет.
2. Если такого пользователя найдено не будет, то будет выполнена процедура изменения персональных данных, которая внесет необходимые изменения в БД.
3. Для пользователя будет сформировано почтовое сообщение по шаблону "Изменение персональных данных".
4. Заявка перейдет в статус Принята.