Приложение Отладочный монитор (DebugView.exe) устанавливается при установке платформы в любой конфигурации, предусмотренной по умолчанию, включая конфигурацию "Рабочее место пользователя". Открыть приложение можно при помощи иконки:
Когда приложение Отладочный монитор запущено, приложение Обозреватель данных выводит в него поток сообщений о действиях и событиях, происходящих в системе. В Отладочный монитор попадают все sql-запросы, направляемые с рабочего места пользователя на сервер баз данных (в случае удаленного подключения - html-запросы, направляемые на сервер приложений), информационные сообщения, предупреждения, отладочная информация, сообщения об ошибках и прочие данные.
Для того, чтобы собрать и передать разработчику информацию об ошибке или проблемной ситуации при помощи Отладочного монитора, нужно выполнить следующие действия:
- Закрыть приложение Обозреватель данных, если оно было открыто.
- Запустить приложение Отладочный монитор. Если это приложение уже было открыто, то выполнить очитку всех имеющихся в нем сообщений при помощи кнопки Очистить.
- В приложение Обозреватель данных выполнить всю последовательность действий, приводящих в появлению ошибки или проблемной ситуации.
- После возникновения ошибки или проблемной ситуации в приложении Отладочный монитор нажать кнопку Сохранить в файл, выбрать место сохранения и задать имя файла. Файл будет сохранен в формате.txt.
- Отправить полученный.txt-файл разработчику в составе других информационных материалов, которыми должны быть:
- Словесное описание проблемы и способа ее воспроизведения
- Один или несколько скриншотов экрана, иллюстрирующих проблему
После получения информации, состав которой описан в пункте 5, разработчик может запросить дополнительную информацию о проблеме.