Управление учебным процессом ВУЗа  (28.03.2024)
Модерация заявок на признание документов

Заявки, поданные на признание документов об иностранном образовании, находятся в форме Заявки удаленных пользователей  участка   Признание документов об иностранном образовании.

Форма модерации заявок удаленных пользователей на признание документов

В разделе  Категории заявок модератору  будут отображаться все заявки, поступившие на признание документов об иностранном образовании, включая на получение логина и пароляпризнание документов  и изменение персональных данных.

Для того чтобы увидеть новую заявку модератор должен выбрать одну из категорий заявок и с помощью контекстного меню в представлении Заявки ожидающие рассмотрения (правая кнопка мыши в любом месте таблицы) вызвать действие Обновить. Все поступившие заявки отобразятся в таблице данных Заявки ожидающие рассмотрения. Для удобства работы с записями можно использовать фильтры по каждому из столбцов. Так, например, удобно использовать фильтр по столбцу " Состояние " для отбора заявок со статусом " Ожидает рассмотрения ".

Для того чтобы более подробно ознакомиться с заявкой и принять решение по принятию или отклонению заявки необходимо:

  1. В представлении Заявки ожидающие рассмотрения выбрать заявку.
  2. Из контекстного меню вызвать действие Посмотреть и принять.
  3. Откроется форма просмотра заявки, в которой отображается подробная информация по заявке. Вся информация располагается на вкладках Общая информация, Регистрационные данные, Конкурсы, Иностранное образование и Другие документы. Для просмотра содержимого документов необходимо в соответствующих полях использовать кнопку Кнопка открытия справочника  либо загружать файл с помощью кнопки Кнопка сохранения в файл. Все поля отображаются в режиме "только для чтения", за исключением поля Сообщение (вкладка Общая информация), в котором можно ввести тест сообщения, направляемое удаленному пользователю при принятии/отклонении заявки.
  4. Для того чтобы принять заявку нужно нажать кнопку Принять, для отклонения Отклонить.
  5. После принятия/отклонения заявки, отобразится следующая по порядку заявка на модерацию. Для выхода из формы нужно нажать кнопку Отмена.

Отдельной категорией выделены Сообщения модератору.
В этом разделе будут отображаться заявки с сообщениями от участников. Это могут быть как технические вопросы, связанные с работой личного кабинета, так и вопросы сотрудникам приемной комиссии.
Для того чтобы ответить на сообщение, необходимо из контекстного меню вызвать действие "Посмотреть и принять " и в появившемся окне ввести текст ответа.