Управление учебным процессом ВУЗа   (19.11.2018)
Работа с апелляциями

Подача апелляций участниками олимпиад возможна только в период времени с момента публикации результатов олимпиады и до момента окончания приема заявок на апелляции, указанного при публикации. Время окончания подачи заявок на апелляции может быть установлено индивидуально для каждого участника. Время апелляции может быть изменено в таблице Участники олимпиады студентов  (поле "Время окончания подачи апелляций").

Работа с апелляциями производится в разделе  Олимпиады школьников и студентов участка АБИТУРИЕНТ в подразделе Обслуживание удаленных пользователей. Используются следующие таблицы данных:

Все заявки

- Заявки на апелляцию студентов

- Рассмотрение апелляций участников олимпиады магистров

_____________________________________________________________

Этапы работы с апелляциями:

  1. Подача заявки на апелляцию Участником из личного кабинета на web-ресурсе олимпиады.
  2. Предварительная проверка заявки модератором.
  3. Рассмотрение заявки  апелляционной комиссией.
  4. Проверка и утверждение решения комиссии модератором. Информирование Участника олимпиады о результатах рассмотрения заявки на апелляцию.

Подробнее:

  1. Подача заявки на апелляцию Участником из личного кабинета на web-ресурсе олимпиады.   

    После того как результат участия в олимпиаде студентов опубликован, у участника олимпиады в личном кабинете на web-ресурсе олимпиады появляется возможность подать заявку на апелляцию. Подробно про заполнение и отправку заявки на апелляцию рассказано в инструкции участника на web-ресурсе олимпиады.

  2. Предварительная проверка заявки модератором.

    После отправки участником заявки информация о ней будет доступна в системе в разделе Обслуживание удаленных пользователей в таблицах Все заявки, Заявки на апелляцию студентов.  

    При модерации заявок удобно воспользоваться таблицей   Заявки на апелляцию студентов. Для того чтобы новая запись о заявке была отображена в таблице модератор должен воспользоваться пунктом " Обновить " контекстного меню.

    Все заявки поступают в систему со статусом " Ожидает рассмотрения ". Просмотр заявки на апелляцию студента

    Перед принятием заявки необходимо просмотреть (выделенная на рисунке кнопка) текст апелляции на предмет его допустимости, проверить заявку на соблюдение правил положения об апелляциях, убедиться в отсутствии в тексте заявки личной информации об участнике. При необходимости модератор может самостоятельно изменить текст апелляции. В случае допустимости введенных данных нужно выполнить действие Принять. При выполнении этого действия будет запрошена дополнительная информация. При приеме заявки вводить дополнительную информацию не обязательно. Если же модератор принял решение отклонить заявку, дополнительную информацию вводить необходимо - она проинформирует участника о причине отклонения заявки. После принятия заявки в системе автоматически производятся следующие действия:

    •  Создается запись о рассмотрении апелляции председателем апелляционной комиссии в таблице Рассмотрение апелляций участников олимпиады студентов.

      В системе на основании значения поля "Профиль олимпиады" автоматически осуществляется поиск члена апелляционной комиссии с ролью "Председатель комиссии", отвечающего за рассмотрение апелляций по данному профилю. После того, как председатель комиссии найден, в таблице Рассмотрение апелляцийучастников олимпиады студентов  будет создана запись о том, что апелляция находится на рассмотрении у председателя комиссии.

      Рассмотрение апелляции студента

      Статус рассмотрения апелляции в этот момент " Не рассмотрена ". В личном кабинете председателя апелляционной комиссии становится доступной заявка на апелляцию от данного участника (образ работы, текст апелляции, оценка за второй этап и т.д.).

    • Председателю апелляционной комиссии будет отправлено сообщение электронной почты, приблизительно следующего содержания:
               Здравствуйте, Петрова Татьяна Ивановна!

      Вам поступило новое апелляционное заявление.

      Рассмотрение апелляций производится на странице http://my.olymp.vuz.ru/appl.html

      С уважением, оргкомитет олимпиады.

      http://olymp.vuz.ru

      Письмо было сгенерировано и отправлено автоматически. Не нужно отвечать на это письмо.

    • Участнику отправляется сообщение электронной почты, примерно следующего содержания:

             

       Здравствуйте, Кузнецова Наталья Олеговна!

      Ваша апелляция передана на рассмотрение апелляционной комиссии.

      После рассмотрения вы получите уведомление по электронной почте.

      Спасибо за участие.

      С уважением, оргкомитет олимпиады.

      http://olymp.vuz.ru

      Письмо было сгенерировано и отправлено автоматически. Не нужно отвечать на это письмо.

    • В таблицах Участники олимпиады студентов и Рассмотрение апелляций участников олимпиады студентов будут заполнены поля "Дата подачи апелляции", "Текст апелляции". "Статус работы" будет изменен.

  3. Рассмотрение заявки  апелляционной комиссией.

    После получения сообщения о новой апелляции председатель апелляционной комиссии должен войти в свой личный кабинет на web-ресурсе олимпиады, используя логин и пароль, полученные ранееLost reference:UNIVERSITY.97D83E009263463DA535C5DA00F3ACA0->2E5550AD51C5496E8D646F3DE161AFE5(cсылка потеряна), изучить информацию по заявке на апелляцию и принять решение о дальнейших шагах. Председатель может самостоятельно вынести решение по заявке или привлечь компетентного преподавателя из числа членов апелляционной комиссии по данному профилю олимпиады. В случае, если привлекается другой преподаватель, председатель из личного кабинета должен выполнить действие "Подключить к рассмотрению". Для выбора предлагаются преподаватели, включенные в список апелляционной комиссии по данному профилю олимпиады. Если необходимо администратор системы может добавить необходимого члена комиссии по запросу председателя комиссии. После выбора в таблице Рассмотрение апелляции участников олимпиады студентов  создается соответствующая запись для данного преподавателя. Может быть привлечено несколько преподавателей, для каждого из них будет создана запись. Каждому из них на адрес электронной почты отправляется сообщение, аналогичное сообщению, отправляемому председателю. После того, как все привлеченные к рассмотрению заявки члены апелляционной комиссии утвердили свое решение по заявке, председатель должен принять окончательное решение. При этом председатель апелляционной комиссии может не ожидать принятия решений всеми членами комиссии, он может в любой момент принять решение самостоятельно. Председатель аргументирует свое решение в Заключении об апелляции, для которого могут использоваться тексты, созданные другими членами комиссии, выбирает статус решения об апелляции из трех возможных ("Принята", "Принята частично", "Отклонена"), проставляет итоговую оценку по второму этапу олимпиады на основании решения по апелляции. После этого председатель выполняет действие "Утвердить решение". У ВСЕХ членов комиссии, включая тех, кто еще не принял решения по апелляции, статус рассмотрения апелляции будет изменен на "Рассмотрено окончательно". Завершить рассмотрение апелляции может только председатель комиссии.

    После того, как окончательное решение утверждено председателем апелляционной комиссии в личном кабинете на web-ресурсе олимпиады, запись, относящаяся к рассмотрению апелляции председателем комиссии, в таблице Рассмотрение апелляцийучастников олимпиады студентов получает статус "Решение утверждено"

    Апелляция студента Решение утверждено

    В результате утверждения решения по апелляции председателем апелляционной комиссии в таблице Рассмотрение апелляций будут заполнены поля:

    - Заключение по апелляции - текстовый файл с решением по апелляции.

    - Результат апелляции - один из трех вариантов (принята, принята частично, отклонена)

     - Оценка итоговая - итоговая оценка участника олимпиады за второй тур с учетом решения по апелляции

    - Статус рассмотрения апелляции - будет присвоен статус "Решение утверждено"

    На данном этапе участник олимпиады еще не видит в своем личном кабинете решение апелляционной комиссии по своей апелляции.

  4. Проверка и утверждение решения комиссии модератором.

    После того как запись о рассмотрении заявки председателем апелляционной комиссии получит статус "Решение утверждено", модератор должен проверить решение комиссии по заявке и утвердить ее. Для этого модератор в таблице Рассмотрение апелляций участников олимпиад студентов ожидает появления записи со статусом "Решение утверждено". Для обновления данных таблицы необходимо воспользоваться пунктом "Обновить" контекстного меню. После того, как запись с таким статусом появилась в таблице Рассмотрение апелляций участников олимпиад студентов, модератор должен выделить эту запись, вызвать контекстное меню (правая кнопка мыши) и воспользоваться действием "Утвердить результаты апелляции". Откроется окно для проверки решения апелляционной комиссии:

    Утвердить решение по апелляции

    Здесь будут автоматически подставлены результаты рассмотрения заявки на апелляцию председателем комиссии. Модератор должен проверить все данные на корректность, если необходимо, внести изменения и нажать кнопку "ОК". Проверяется текст решения в поле "Решение по апелляции", а также соответствие проставленной итоговой оценки решению по апелляции. Если все данные соответствуют принятым в ВУЗе нормам, модератор нажимает кнопку "ОК". После этого в таблице Участники олимпиад студентов  будут изменены поля:

    • Статус проверки работы  - будет проставлен статус "Проверена окончательно"
    • Решение по апелляции - будет добавлено решение по апелляции, утвержденное модератором.
    • Итог апелляции - будет установлен один из трех вариантов: принята, принята частично, отклонена
    • Окончательная оценка за 2 этап - будет проставлена окончательная оценка участника за 2 этап с учетом решения по апелляции.

    Также участнику олимпиады будет отправлено письмо, приблизительно следующего содержания:

           
    Здравствуйте, Иванов Иван Иванович!
    
    Ваша апелляция по результатам олимпиадного состязания по профилю
    "Маркетинг" рассмотрена апелляционной комиссией.
    Результат рассмотрения апелляции: "Принята"
    Вам выставлена окончательная оценка 75.
    
    Ознакомиться с решением апелляционной комиссии вы можете в Личном кабинете участника олимпиады.
    
    Спасибо за участие!
    
    С уважением, оргкомитет олимпиады.
    http://olymp.vuz.ru
    
    Письмо было сгенерировано и отправлено автоматически.
    Не нужно отвечать на это письмо.
            

    Решение апелляционной комиссии станет доступно участнику в личном кабинете на web-ресурсе олимпиады, как только статус проверки работы получит значение "Проверена окончательно", то есть после утверждения апелляции модератором.

        В системе поддерживается только однократная возможность подачи заявки на апелляцию для студента для одного испытания по одному профилю.