Управление учебным процессом ВУЗа  (21.02.2020)
Настройка режима автоматического приема заявок

Для работы с некоторыми видами заявок удаленных пользователей предусмотрена возможность автоматического приема заявок, для этого необходимо выполнить следующие настройки:

Определить категории заявок для автоматического приема

Первоначально необходимо определиться с категориями заявок, которые будут автоматически приниматься. Для этого нужно всем категориям заявок, которые будут приниматься автоматически, установить признак "Принимать автоматически":

  1. В разделе Заявки удаленных пользователей необходимо открыть представление (таблицу данных) Категории заявок модератору.
  2. Далее нужно выбрать категорию заявок, для которой необходимо установить признак автоматического приема.
  3. В Инспекторе объектов (более подробно о работе с Инспектором объектов см. Работа с Инспектором объектов) нужно найти признак Принимать автоматически и установить для него значение "Да".

Формирование расписания для вызова процедуры приема заявок

Для того чтобы задать периодичность выполнения процедуры принятия заявок удаленных пользователей, необходимо сформировать расписание вызова процедуры. Для этого необходимо:

  1. В представлении (таблице данных) Категории заявок модератору выбрать категорию заявок, для которой будет формироваться расписание.
            Расписание можно формировать для каждой категории заявок, не имеющей дочерних категорий. Например, в категорию заявок "Регистрация" входят дочерние категории "Логин и пароль", "Первый этап" и "Второй этап". Для категории "Регистрация" формирование расписания невозможно, а для дочерних категорий "Логин и пароль", "Первый этап" и "Второй этап", не имеющих дочерних категорий, формирование расписания допустимо.
  2. Для выбранной категории заявок открыть представление (таблицу данных) Автоматический прием заявок.
    Представление автоматический прием заявок
  3. Их контекстного меню вызвать действие Новый период автоматического приема.
  4. В форме параметров необходимо:
    Форма параметров автоматического приема заявок  
    • В полях Начало приема и Конец приема указать дату и время начала и конца периода автоматического приема заявок.
    • При необходимости в поле  Комментарий можно оставить комментарий.
    • В поле Интервал приема, минут задать интервал выполнения процедуры приема заявок.
  5. Нажать кнопку ОК.
        Приниматься автоматически будут заявки данной категории, которые отображаются в представлении (таблице данных)  Заявки, ожидающие рассмотрения и не имеющие "красных" записей в подчиненном представлении (таблице данных) Информация по заявке.