Система предоставляет возможность организовать взаимодействие с системой Jira в части, создания задач при отправке сообщений модератору из личных кабинетов иностранных абитуриентов бакалавриата и магистратуры.

Процедура передачи сообщений в систему Jira выполняется автоматически по расписанию, при этом вызов процедуры выполняется под пользователем - администратором. Для ручного запуска процедуры см. Запуск процедуры передачи сообщений в Jira.

Для настройки создания задач в системе Jira необходимо:

1. Добавить настройки для подключения к системе Jira
2. Заполнить справочник Категории вопросов модератору

Результаты создания задач по сообщениям модератору из личных кабинетов иностранных абитуриентов бакалавриата и магистратуры можно отследить в форме Заявки удаленных пользователей (раздел Иностранные абитуриенты), для этого необходимо:

1. Открыть представление Сообщения модератору.
2. И для записей представления обратить внимание на колонки Статус передачи сообщения во внешнюю систему, Ошибка при передаче во внешнюю систему и Идентификатор во внешней системе. Для сообщений, переданных в систему Jira без ошибок для Статуса передачи сообщения во внешнюю систему будет установлено значение "Передано успешно", для Идентификатора во внешней системе будет установлено непустое значение, а для Ошибки при передаче во внешнюю систему будет установлено значение "(Нет)". Для сообщений, переданных в систему Jira с ошибками для Статуса передачи сообщения во внешнюю систему будет установлено значение "Ошибка при передаче", для Ошибки при передаче во внешнюю систему будет установлено непустое значение, а для Идентификатора во внешней системе будет установлено пустое значение.

Для установки соединения с системой Jira необходимо задать следующие настройки:

1. В представлении Настройки выбрать настройки:
   • Хост сервиса Jira - позволяет задать значение адреса сервера системы Jira.
   • Логин пользователя Jira - позволяет задать значение логина для авторизации в системе Jira.
   • Пароль пользователя Jira - позволяет задать значение пароля для авторизации в системе Jira.
2. Для каждой настройки в подчиненном представлении Значения нужно из контекстного меню вызвать действие Создать и форме параметров для параметра Строковое значение :
   • Для настройки Хост сервиса Jira  ввести адрес сервера система Jira.
   • Для настройки Логин пользователя Jira ввести логин для авторизации в системе Jira.
   • Для настройки Пароль пользователя Jira ввести пароль для авторизации в системе Jira.

Для принудительного (вне расписания) запуска процедур передачи сообщений в Jira необходимо:

1. Вызвать контекстное меню для ярлыка Обозревателя данных.
2. Из контекстного меню выбрать действие по запуску Обозревателя данных от имени администратора.
3. Подтвердить выполнение действия.
4. В основном меню системы выбрать раздел по работе с иностранными абитуриентами и открыть форму Заявки удаленных пользователей.
5. В Категориях заявок пользователей выбрать категорию  Сообщения модератору.
6. В представлении Заявки ожидающие рассмотрения выбрать одно и более сообщений модератору.
7. В правом верхнем углу формы с представлениями, на иконке с мельницей, щелкнуть правой клавишей мыши и в контекстном меню выбрать действие Вызвать подпрограмму прямо сейчас.
   
8. В представлении с подпрограммами нужно выбрать одну из процедур:
   • Выгрузить в JIRA - для передачи сообщений, у которых в представлении  Сообщения модератору  в колонке Состояние установлено значение  Ожидает рассмотрения, а в колонке Статус передачи сообщения во внешнюю систему установлено значение Не передано.
   • Выгрузить выбранные в JIRA - для передачи сообщений модератору, выбранных в представлении Заявки ожидающие рассмотрения.